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优化税收营商环境 助力徐州创新发展
发布日期:2018-05-29 09:15 浏览次数: 字体:[ ]

市国税局的自助办税服务,大大节省纳税人办税时间

良好的营商环境不仅是企业健康发展的需要,也是一个地区核心竞争力的重要组成部分。近年来,市国税局以服务经济发展为己任,主动对标国际国内营商环境先进指标,按照“创新服务,打造最简、最省、最优的营商环境;技术引领,打造数字、智慧、共享的营商环境”等思路,充分利用信息化网络化智能化技术,相继推出了“全程网上办”“最多跑一次”“不见面”服务、无纸化办税等服务举措,构建起线下线上无缝对接的全流程、全联通智慧税务生态,为我市营造了稳定、公平、透明、可预期的营商环境。

“全程网上办”让纳税人少跑路

“以往办理企业开业,需要在办税服务厅排队、填表、跑不同的窗口,每个事项需要的审批时长还不同,没有个十天半月是不可能办完开业手续的,现在,只跑一次,填一张表,12个办税事项一次办结,涉及国税业务花费不到两小时,实在颠覆我的想象。”当了十几年会计的姜兰瑛感触地说。在姜兰瑛看来,这种“不见面”不仅提高了办税效率,而且让纳税人感受到阳光、透明、规范的征纳关系。

据悉,市国税局按照市政府“3550”改革目标,依托江苏国税电子税务局“新办企业综合申请套餐”,实现了新办企业涉税事项“套餐化”全程线上一次性办理。新办户线上只需填一张表,线下只需跑一次,全程最多两小时,即可开票做生意,打通了3个工作日即可走完企业开办的“最后一公里”。这一举措已经达到了营商环境国际一流水平,创造了“报送资料最简、办税时间最短、新办开张营业最快”的徐州速度。

“新办企业综合申请套餐”将新办企业涉及的12个办税事项,整合成一个线上办税流程,将原先需填写的24张申请表单,整合成一套综合申请表,实行纳税人自由组合、自主定制“套餐”模式,形成纳税人“点餐”和国税部门“端菜”的税收服务新格局。徐州市国税局副局长蒋敏告诉记者,市国家税务局还编制了《办税事项“全程网上办”清单》及《办税事项“最多跑一次”清单》。《办税事项“全程网上办”清单》将总局发布的71条“最多跑一次”事项进一步升级为“全程网上办”事项,同时新增加了22条涉税事项,共包含报告类、发票类、申报类、备案类、证明类、“套餐”类、其他类等7大类93个事项。日常涉税事项已基本全面实现“全程网上办”,仅有7个事项需要到国税局“最多跑一次”。

截至目前,这种“不见面”办税服务业务量占比已达90.99%。据统计,全市实体办税厅日均叫号量由2758个下降为1316个,窗口见面办税日均流量不到全市纳税人总户数的0.05%。全市已有2.4万余户新办企业通过“新办企业综合申请套餐”办理,享受到便利,平均为每户纳税人节约排队等候、手工填表时间约10小时以上,减少往返税务机关十多趟,缩减税务机关业务办理时间两个小时,节约办税成本数百万元。

“我的江苏国税”实现指尖办税

为了拓展多元化办税方式,减轻纳税人办税负担,让更多纳税人享受到“指尖办税”的优质服务,“我的江苏国税”APP应时而生。

“我的江苏国税” APP是市国家税务局面向纳税人提供的智慧办税新渠道,为纳税人提供更加便捷、更加智能、更加友好的办税途径,让纳税人畅享“指尖”办税。

APP共有“首页信息、我的办税、我的查询、我的设置”四大模块。“首页信息”主要包含税务新闻、伟德BETVICTOR等涉税信息。“我的办税”拥有发票邮递配送、邮寄代开增值税专用发票、一键零申报、所得税核定征收申报、在线咨询等功能。“我的查询”区分了公共查询与本企业信息查询,企业将更清楚地掌握企业信用等级、申报缴款、邮递配送等信息。

“纳税人通过此APP不仅可以查看国税局发布的最新动态,还可以办理和发票及纳税申报等有关的业务,查询企业9大类信息。另外还有个人定制模块,可通过手机登录纳税人学堂,随时随地学习税务知识。”市国税局纳税服务处处长袁晓丹介绍,国税部门自2018年2月1日全面推广“我的江苏国税”手机APP起,目前全市已有1125户纳税人完成注册绑定。

此外,市国税局还不断深化自助办税服务,全市各办税服务厅共配有自助办税设备134台,其中用于抄报税认证的自助机61台,用于发票发放的自助机38台,用于发票代开的自助机35台,能够实现24小时开放的自助设备51台,可分流80%左右的同类实体办税业务。“以前领发票、代开发票,都要填表,排队到窗口办,自从有了办税自助机,领票就像在银行自助机取款一样方便快捷,最主要的是可以就近选择自助机服务点,还不用排队,节省了很多时间。”会计陈波介绍道。

流程简单化让办税更轻松

近年来,市国税局主动和海关对接,推行出口退(免)税无纸化,实现了税务与海关的电子结关数据互联互通,结束了办理出口退税的“纸质时代”。“我们再也不用准备纸质资料,再也不用敲章了!”隽峰国际贸易有限公司的会计王晓玉高兴地说。

事实上,退税繁琐程度的降低和速度的加快也带动了企业财务成本大幅缩减。王晓玉给记者算了一笔账:“对于我们这样的行业,时间就是企业的生命力。现在符合规定的业务,出口退税当天就能办结,退税款即时到账,资金马上就能投入再生产。今年1至5月,我们公司办理出口退税59.53万元,快速退税为企业节省了5、6万元的财务费用。”

为让办税更轻松,市国税局还围绕缩减“申报准备时间”“申报缴款时间”“退税办理时间”等问题,进一步简化办税流程,有针对性地推出各种措施。据市国税局纳税服务处副处长李冬介绍,目前市国税局简易申报已实现“一键操作”,复杂申报实现“分步指引、分项提示、数据自动带出、计算自动校验、报表自动生成”的智能化操作。同时,提供银联等多元化缴税方式选择、出口退税无纸化办理等配套服务措施,纳税人平均申报缴税、退税时间缩短70%以上,达到国际先进水平。

(编辑:徐州办公室
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